Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Oversættelser fra svensk til andre sprog

Vi har brugt automatisk oversættelse på nogle af teksterne på denne side. Det betyder, at nogle oversættelser bliver lidt underlige. Vi håber du forstår dette. Hvis du har spørgsmål eller noget er uklart, så send os en e-mail, og vi vil forsøge at hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Forhandlere

Under 2019 indleder vi samarbejde med potentielle forhandlere.
Allerede nu kan helsekostbutikker, terapeuter osv. Kontakte os for yderligere information.

Vores email adresse er:
info@functiooptima.se

Hvad betyder V når du køber Functio V Optima Vitality

Vi ændrer loggen på Vitality-mærket under 2019 til kun Functio V Optima, hvor V står for Vitality. Samme ingredienser men lidt ændret logo.

Min ordre har ikke dukket op.

I nogle usædvanlige tilfælde kan vi forvente længere leveringstider, f.eks. på ferie, når PostNord har svært ved at holde op. Men som normalt sender Functio Optima ordrer foretaget på hverdage før kl. 12.00. 14.00, samme dag. Hvis ordren ikke er ankommet inden for 8-10 hverdage, skal du kontakte os, så vi kan rette op på dette.

Hvordan bestiller jeg produkter, når jeg bor i Norge?

SVAR: Vælg det norske flag øverst på siden. Så, som sædvanligt, klik på køb af det ønskede produkt. Du klikker derefter på Klarna eller PayPal.

Hvis jeg bestiller fra et andet land end Sverige. Hvilke regler gælder så?

Moms-Alle priser er angivet inklusive svensk moms på 12%. Enhver moms, der kan tilføjes i andre lande end Sverige, betales af kunden.

TOLDGIVER - Kunder, der bestiller fra andre lande end Sverige, kan blive pålagt at betale toldgebyrer. Toldgebyr er ikke inkluderet i prisen og rapporteres ikke, før du bekræfter dit køb. Ethvert toldgebyr betales af kunden til toldvæsenet i det land, vi leverer til.

Betaling - Alle betalinger fra andre lande end Sverige og Finland laves ved hjælp af PayPal.

Hvordan bestiller jeg produkter, når jeg bor i Finland?

SVAR: Vælg det finske flag fremhævet på siden. Så, som sædvanligt, klik på køb af det ønskede produkt. Du vælger derefter, om du vil betale via Klarna eller PayPal.

Hvad er den anbefalede daglige dosis for dine produkter?

Den daglige dosis for vores produkter er 2 tabletter / kapsler om dagen. Tablettene kan med fordel tygges, hvis du har svært ved at sluge dem hele. Hvis du har en følsom mave, kan du tage tabletten sammen med et måltid og starte med en tablet af vitalitet om dagen og derefter øge til normal daglig dosis.

Hvor store tabletter og kapsler er?

Vitality er en tablet, der er omkring 13 mm bred og 3 mm høj. Tabletten er fremragende til tyggning.

Rødbeder Lingon Tranebær er en kapsel, der er omkring 19 mm lang og omkring 6 mm høj.

Jeg har modtaget produkterne, men ingen faktura er kommet.

SVAR: Alle betalinger håndteres af Klarna eller PayPal. Kontakt deres kundeservice for eventuelle spørgsmål. Den mest almindelige årsag til, at fakturaen ikke findes, er, at du ikke har udfyldt din e-mail-adresse korrekt.

Kan jeg spise dine produkter, hvis jeg lider af en sygdom eller sygdom eller spiser noget medicin?

SVAR: For spørgsmål vedrørende brugen af ​​vores produkter under forskellige medicinske forhold, og når du tager medicin, beder vi dig kontakte din behandlende læge. Vi kan ikke eller ikke give medicinske udtalelser. Der er over 6000-lægemidler registreret i FASS, og det er ikke muligt at give individuelle oplysninger om, hvordan man kan kombinere disse med kosttilskud.

Har du modtaget en salgskode?

Tryk på køb under de produkter, du vil købe. Vælg derefter "show cart". For "kupon", indtast koden du modtog, og klik derefter på "brug kupon". Summen ændres derefter til det nedsatte beløb. Fortsæt derefter med Klarna eller PayPal.

Svar på spørgsmål under forskellige annoncer?

Har du spørgsmål vedrørende f.eks Vores produkter, transporter, rabatter mv., Vi beder dig sende en mail til vores kundeservice på info@functiooptima.se. Du er velkommen til at besøge FAQ eller vores e-handelswebsted, da de fleste svar allerede er der.
Nogle gange vil du stille spørgsmål under vores annoncer på sociale medier, f.eks. Facebook. Desværre er vi imidlertid ikke i stand til at give feedback til alle i reklamer, da vores kundeservice kun virker via e-mail.

Har du abonnementer, så der bliver flere produkter automatisk?

Nej! Vi bruger slet ikke abonnementer. Når du vil købe flere produkter, skal du bestille ved hver lejlighed.

Hvis du ikke modtager et svar, når du bestiller eller via postformularen.

Det er almindeligt, at den forkerte e-mail-adresse angives ved bestilling eller på et spørgsmål via formularen. Kontroller også din junk mail, da sommetider kan svarene ende op der.

Jeg vil ændre min indkøbskurv, men jeg forstår det ikke

Nogle gange kan det være et problem med nogle browsere at gå direkte ind i indkøbskurven for at redigere. Prøv derefter at klikke på indkøb under et produkt, og vælg derefter displayvognen. Derefter kan du redigere nummeret eller fjerne med krydset.

Hvordan bestiller du dine produkter?

Du bestiller vores produkter via hjemmesiden, og vi har samarbejde med Klarna, der håndterer al fakturering.
Klik på køb under de produkter, du vil købe. Fortsæt derefter med Klarna eller PayPal. Udfyld dine detaljer og vælg betalingsmåde. Bekræft køb for at fuldføre din ordre.