Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Übersetzungen vom Schwedischen in andere Sprachen

Wir haben für einige der Texte auf dieser Website automatische Übersetzung verwendet. Dies bedeutet, dass einige Übersetzungen etwas seltsam werden. Wir hoffen, dass Sie das verstehen. Wenn Sie Fragen haben oder etwas unklar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Einzelhändler

Während 2019 werden wir die Zusammenarbeit mit potenziellen Wiederverkäufern initiieren.
Schon jetzt können Bioläden, Therapeuten usw. für weitere Informationen mit uns in Kontakt treten.

Unsere E-Mail-Adresse lautet:
info@functiooptima.se

Was bedeutet V beim Kauf von Functio V Optima Vitality?

Wir werden das Protokoll auf dem Vitality-Label unter 2019 auf Functio V Optima ändern, wobei V für Vitality steht. Gleiche Zutaten, aber ein wenig geändertes Logo.

Meine Bestellung ist nicht erschienen.

In Ausnahmefällen ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen, z. in den Ferien, wenn es PostNord schwerfällt, mitzuhalten. Wie üblich sendet Functio Optima jedoch Bestellungen von Montag bis Freitag vor Mittag. 14.00 am selben Tag. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 10-Werktagen eingegangen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir dies beheben können.

Wie bestelle ich Produkte, wenn ich in Norwegen wohne?

ANTWORT: Wählen Sie die norwegische Flagge oben auf der Seite. Klicken Sie anschließend wie üblich auf den Kauf des gewünschten Produkts. Sie klicken dann auf Klarna oder PayPal.

Wenn ich aus einem anderen Land als Schweden bestelle. Welche Regeln gelten dann?

Alle Preise verstehen sich inklusive der schwedischen Mehrwertsteuer in Höhe von 12%. Jede Mehrwertsteuer, die in anderen Ländern als Schweden hinzugefügt werden kann, wird vom Kunden bezahlt.

Zollgebühren - Kunden, die aus anderen Ländern als Schweden bestellen, müssen möglicherweise Zollgebühren zahlen. Die Zollgebühr ist nicht im Preis enthalten und wird erst nach Bestätigung Ihres Kaufs gemeldet. Eine Zollgebühr wird vom Kunden an den Zoll in dem Land gezahlt, in das wir liefern.

Zahlung - Alle Zahlungen aus anderen Ländern als Schweden und Finnland erfolgen mit PayPal.

Wie bestelle ich Produkte, wenn ich in Finnland wohne?

ANTWORT: Wählen Sie die auf der Seite hervorgehobene finnische Flagge aus. Klicken Sie anschließend wie üblich auf den Kauf des gewünschten Produkts. Sie wählen dann, ob Sie über Klarna oder PayPal bezahlen möchten.

Was ist die empfohlene Tagesdosis für Ihre Produkte?

Die Tagesdosis für unsere Produkte beträgt 2 Tabletten / Kapseln pro Tag. Die Tabletten können vorteilhaft gekaut werden, wenn Sie Schwierigkeiten haben, sie ganz zu schlucken. Wenn Sie einen empfindlichen Magen haben, können Sie die Tablette zusammen mit einer Mahlzeit einnehmen und mit einer Vitality-Tablette pro Tag beginnen und dann auf die normale Tagesdosis erhöhen.

Wie groß sind die Tabletten und Kapseln?

Vitality ist ein Tablet, das etwa 13 mm breit und 3 mm hoch ist. Die Tablette eignet sich hervorragend zum Kauen.

Rote Beete Lingon Cranberry ist eine Kapsel, die etwa 19 mm lang und etwa 6 mm hoch ist.

Ich habe die Produkte erhalten, aber es ist keine Rechnung eingetroffen.

ANTWORT: Alle Zahlungen werden von Klarna oder PayPal abgewickelt. Wenden Sie sich bei Fragen an den Kundendienst. Der häufigste Grund dafür, dass die Rechnung nicht gefunden wird, ist, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben haben.

Kann ich Ihre Produkte essen, wenn ich an einer Krankheit oder einer Krankheit leide oder Medikamente einnehme?

ANTWORT: Bei Fragen zur Anwendung unserer Produkte bei verschiedenen Erkrankungen und bei der Einnahme von Arzneimitteln bitten wir Sie, Ihren behandelnden Arzt zu konsultieren. Wir können oder können keine medizinischen Meinungen abgeben. In FASS sind über 6000-Arzneimittel registriert, und es ist nicht möglich, individuelle Informationen zu geben, wie diese mit Nahrungsergänzungsmitteln kombiniert werden können.

Haben Sie einen Gutscheincode erhalten?

Tippen Sie auf Einkäufe unter den Produkten, die Sie kaufen möchten. Dann wählen Sie "Warenkorb zeigen". Geben Sie für "Gutschein" den Code ein, den Sie erhalten haben, und klicken Sie dann auf "Gutschein verwenden". Die Summe wird dann auf den abgezinsten Betrag geändert. Dann weiter zu Klarna oder PayPal.

Antworten auf Fragen unter verschiedenen Anzeigen?

Haben Sie Fragen zu z Bei unseren Produkten, Transporten, Rabatten usw. bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail an info@functiooptima.se zu senden. Besuchen Sie die FAQ oder unsere E-Commerce-Website, da die meisten Antworten bereits vorhanden sind.
Manchmal möchten Sie während unserer Anzeigen in sozialen Medien Fragen stellen, z. Facebook. Leider können wir nicht in Anzeigen Werbung für jedermann geben, da unser Kundenservice nur per E-Mail funktioniert.

Haben Sie Abonnements, damit automatisch mehr Produkte zur Verfügung stehen?

Nein! Wir verwenden keine Abonnements. Wenn Sie mehr Produkte kaufen möchten, müssen Sie bei jeder Gelegenheit bestellen.

Wenn Sie bei der Bestellung oder über das Mailformular keine Antwort erhalten.

Üblicherweise wird bei der Bestellung oder bei einer Frage über das Formular die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Überprüfen Sie auch Ihre Junk-Mail, da die Antworten manchmal dort landen.

Ich möchte meinen Warenkorb ändern, verstehe ihn aber nicht

Manchmal ist es bei manchen Browsern ein Problem, direkt in den Warenkorb zu gelangen, um sie zu bearbeiten. Versuchen Sie dann, unter einem Produkt auf Einkäufe zu klicken, und wählen Sie dann den Anzeigewagen aus. Dann können Sie die Nummer bearbeiten oder mit dem Kreuz entfernen.

Wie bestelle ich Ihre Produkte?

Sie bestellen unsere Produkte über die Website, und wir haben eine Zusammenarbeit mit Klarna, die alle Abrechnungen übernimmt.
Klicken Sie auf Einkäufe unter den Produkten, die Sie kaufen möchten. Dann weiter zu Klarna oder PayPal. Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die Zahlungsart. Bestätigen Sie den Kauf, um Ihre Bestellung abzuschließen.