Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Käännökset ruotsista muille kielille

Olemme käyttäneet automaattista käännöstä joillekin tämän sivuston teksteille. Tämä tarkoittaa, että jotkut käännökset tulevat hieman outoiksi. Toivomme, että ymmärrät tämän. Jos sinulla on kysymyksiä tai jotain epäselvää, lähetä meille sähköpostia ja yritämme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.

JÄLLEENMYYJÄ

2020 / 2021-aikana laajennamme yhteistyötä potentiaalisten jälleenmyyjien kanssa.
Terveyskaupat ja terapeutit voivat jo ottaa yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Ostokset mukavilla ja asiantuntevilla jälleenmyyjillämme, joiden kanssa jo työskentelemme! Löydät nämä jälleenmyyjä-välilehdessä.

Sähköpostiosoitteemme on:
info@functiooptima.se

Mitä V tarkoittaa, kun ostat Functio V Optima Vitalityä

Muutamme Vitality-merkin kirjautumista 2020-tunnuksella vain Functio V Optimaan, jossa V on Vitality. Samat ainesosat, mutta hieman muutettu logo.

Tilaukseni ei ole ilmestynyt.

Tietyissä poikkeustapauksissa voimme luottaa pidempiin toimitusaikoihin, esim. juhlapyhinä, jolloin PostNordilla on vaikea pysyä ajan tasalla. Functio Optima lähettää kuitenkin tavalliseen tapaan tilaukset, jotka on tehty maanantaista torstaihin 11.00, samana päivänä. Jos tilausta ei ole saapunut 10 työpäivän sisällä, pyydämme sinua lähettämään sähköpostia sähköpostitse, jotta voimme korjata tämän.

Lähetyksesi on jäljitettävissä. Seurataksesi lähetystäsi, napsauta linkkiä sähköpostilla, jonka lähetämme sinulle, että tilauksesi on valmis.

Kuinka tilaan tuotteita, kun asun Ruotsin ulkopuolella?

VASTAUS: Napsauta tuotetta, jonka haluat ostaa. Sitten siirryt PayPaliin tai korttimaksuun.

Jos tilaan toisesta maasta kuin Ruotsista. Mitä sääntöjä sovelletaan?

Alv-kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin alv: n mukaan 12%. Asiakas maksaa kaikki arvonlisäverot, joita voidaan lisätä muissa maissa kuin Ruotsissa.

TULLIT - Asiakkaat, jotka tilaavat muita maita kuin Ruotsi, voivat joutua maksamaan tullimaksuja. Tullimaksua ei sisälly hintaan, eikä sitä ilmoiteta ennen kuin olet vahvistanut ostoksesi. Asiakas maksaa tullimaksun sen maan tullille, jonka toimitamme.

Maksu - Kaikki maksut muista maista kuin Ruotsista tehdään PayPal- tai korttimaksulla.

Miten voin tilata tuotteita, kun asun Suomessa?

VASTAUS: Valitse Suomen lippu sivun yläosasta. Napsauta sitten tavalliseen tapaan haluamasi tuotteen ostamista. Valitse sitten PayPal tai korttimaksu ja noudata ohjeita.

Mikä on suositeltu päiväannos tuotteillesi?

Tuotteidemme päivittäinen annos voidaan lukea kunkin sivumme tuotteen alla. Functio V Optima (Vitality) -tabletti voidaan pureskella edullisesti, jos sinulla on vaikeuksia niellä sitä kokonaan. Jos sinulla on herkkä vatsa, voit ottaa tabletin aterian yhteydessä ja aloittaa yhdellä Vitality-tabletilla päivässä, ja suurentaa sitten tavalliseen päivittäiseen annokseen.

Kuinka suuret tabletit ja kapselit ovat?

Vitality on tabletti, joka on noin 13 mm leveä ja 3 mm korkea. Tabletti on erinomainen pureskeluun.

Punajuuri Lingon Cranberry on noin 19 mm pitkä ja noin 6 mm korkea kapseli.

Olen vastaanottanut tuotteet, mutta laskua ei ole tullut.

VASTAUS: Kaikki laskujen maksut suoritetaan Klarnan kautta. Ota yhteyttä heidän asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää. Yleisin syy siihen, miksi laskua ei saapunut, on se, että et kirjoittanut sähköpostiosoitettasi oikein.

Voinko syödä tuotteita, jos kärsin sairaudesta tai sairaudesta?

VASTAUS: Kysymyksiä tuotteidemme käytöstä erilaisissa sairaustilanteissa ja lääkkeitä käytettäessä pyydämme sinua ottamaan yhteyttä hoitavaan lääkäriisi. Emme voi tai emme saa antaa lääketieteellisiä mielipiteitä. FASS-järjestelmässä on yli 6000-lääkkeitä, eikä yksilöllistä tietoa siitä, miten nämä yhdistetään ravintolisien kanssa.

Oletko saanut mainoskoodin?

Napsauta osta-painiketta tuotteiden alla, jotka haluat ostaa. Valitse sitten "Näytä ostoskori". Kirjoita "alennuskoodi" kirjoittamallasi koodilla ja napsauta sitten "käytä alennuskoodia". Määrä vaihdetaan sitten diskontattuun määrään. Siirry sitten Klarnaan tai PayPaliin.

Vastauksia kysymyksiin eri mainosten alla?

Onko sinulla kysymyksiä esimerkiksi Tuotteemme, kuljetukset, alennukset jne. Pyydämme sinua lähettämään asiakaspalveluumme osoitteeseen info@functiooptima.se. Voit vapaasti vierailla usein kysytyissä kysymyksissä tai sähköisen kaupankäynnin sivustossamme, sillä useimmat vastaukset ovat jo olemassa.
Joskus haluat kysyä kysymyksiä sosiaalisen median mainoksissa, esimerkiksi. Facebook. Valitettavasti emme kuitenkaan pysty tarjoamaan palautetta kaikille mainoksissa, koska asiakaspalvelu toimii vain sähköpostitse.

Kuinka kauan vaikutuksen tunteminen kestää?

Se on hyvin yksilöllinen. Asiakkaat kuitenkin yleensä kertovat meille, että heillä on vaikutus yhden - kuuden kuukauden kuluttua. Anna sille vähintään kolme kuukautta, jotta tuotteella on mahdollisuus työskennellä.

Onko sinulla tilauksia niin, että lisää tuotteita tulee automaattisesti?

Ei! Emme käytä lainkaan tilauksia. Kun haluat ostaa lisää tuotteita, sinun on tilattava joka kerta.

Jos et saa vastausta tilattaessa tai postilomakkeella.

On tavallista, että väärän sähköpostiosoitteen määrittäminen tapahtuu tilauksen yhteydessä tai lomakkeen kautta. Tarkista myös roskapostisi, koska joskus vastaukset saattavat päätyä sinne.

Haluan vaihtaa ostoskoriani, mutta en saa sitä

Joskus voi olla ongelma joidenkin selaimien kanssa siirtyäksesi suoraan ostoskoriin muokattavaksi. Yritä sitten napsauttaa tuotteen alla olevia ostoksia ja valitse sitten näyttökori. Sitten voit muokata numeroa tai poistaa ristillä.

Kuinka tilata tuotteita sivustosi kautta?

Tilaat tuotteitamme verkkosivuston kautta, ja meillä on yhteistyö PayPalin, Klarnan ja Stripen kanssa, jotka hoitavat kaiken maksun käsittelyn.
Napsauta ostamista tuotteiden alla, jotka haluat ostaa. Siirry sitten Klarnaan, PayPaliin tai korttimaksuun. Täytä tietosi ja valitse maksutapa. Vahvista ostos loppuun tilauksesi.