Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Käännökset ruotsista muille kielille

Olemme käyttäneet automaattista käännöstä joillekin tämän sivuston teksteille. Tämä tarkoittaa, että jotkut käännökset tulevat hieman outoiksi. Toivomme, että ymmärrät tämän. Jos sinulla on kysymyksiä tai jotain epäselvää, lähetä meille sähköpostia ja yritämme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.

JÄLLEENMYYJÄ

2019in aikana aloitamme yhteistyön mahdollisten jälleenmyyjien kanssa.
Terveysruokakaupat, terapeutit jne. Voivat nyt ottaa yhteyttä meihin saadaksesi lisätietoja.

Sähköpostiosoitteemme on:
info@functiooptima.se

Mitä V tarkoittaa, kun ostat Functio V Optima Vitalityä

Muutamme Vitality-merkin kirjautumista 2019-tunnuksella vain Functio V Optimaan, jossa V on Vitality. Samat ainesosat, mutta hieman muutettu logo.

Tilaukseni ei ole ilmestynyt.

Joissakin poikkeustapauksissa voimme odottaa pidempiä toimitusaikoja, esimerkiksi. loma-aikoina, kun PostNord on vaikea pysyä mukana. Kuitenkin, kuten tavallista, Functio Optima lähettää tilauksia maanantaista perjantaihin ennen keskipäivää. 14.00, samana päivänä. Jos tilaus ei ole saapunut 10-työpäiviin, lähetä meille sähköpostia, jotta voimme korjata sen.

Miten voin tilata tuotteita, kun asun Norjassa?

VASTAUS: Valitse Norjan lippu sivun yläreunassa. Napsauta sitten tavalliseen tapaan haluamasi tuotteen ostamista. Napsauta sitten Klarna tai PayPal.

Jos tilaan toisesta maasta kuin Ruotsista. Mitä sääntöjä sovelletaan?

Alv-kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin alv: n mukaan 12%. Asiakas maksaa kaikki arvonlisäverot, joita voidaan lisätä muissa maissa kuin Ruotsissa.

TULLIT - Asiakkaat, jotka tilaavat muita maita kuin Ruotsi, voivat joutua maksamaan tullimaksuja. Tullimaksua ei sisälly hintaan, eikä sitä ilmoiteta ennen kuin olet vahvistanut ostoksesi. Asiakas maksaa tullimaksun sen maan tullille, jonka toimitamme.

Maksu - Kaikki maksut muista maista kuin Ruotsista ja Suomesta tehdään PayPalin kautta.

Miten voin tilata tuotteita, kun asun Suomessa?

VASTAUS: Valitse sivulle korostettu suomalainen lippu. Napsauta sitten tavalliseen tapaan haluamasi tuotteen ostamista. Sitten valitset, haluatko maksaa Klarna- tai PayPalin kautta.

Mikä on suositeltu päiväannos tuotteillesi?

Tuotteemme päivittäinen annos on 2-tabletteja / kapseleita päivässä. Tabletteja voidaan edullisesti pureskella, jos sinulla on vaikeuksia niellä niitä kokonaisuutena. Jos sinulla on herkkä vatsa, voit ottaa tabletin aterian yhteydessä ja aloittaa Vitality-tabletin päivässä ja nosta sitten normaaliin päivittäiseen annokseen.

Kuinka suuret tabletit ja kapselit ovat?

Vitality on tabletti, joka on noin 13 mm leveä ja 3 mm korkea. Tabletti on erinomainen pureskeluun.

Punajuuri Lingon Cranberry on noin 19 mm pitkä ja noin 6 mm korkea kapseli.

Olen vastaanottanut tuotteet, mutta laskua ei ole tullut.

VASTAUS: Kaikki maksut hoitaa Klarna tai PayPal. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen kysymyksiä. Yleisin syy siihen, että laskua ei löydy, on se, että et ole täyttänyt sähköpostiosoitettasi oikein.

Voinko syödä tuotteita, jos kärsin sairaudesta tai sairaudesta?

VASTAUS: Kysymyksiä tuotteidemme käytöstä erilaisissa sairaustilanteissa ja lääkkeitä käytettäessä pyydämme sinua ottamaan yhteyttä hoitavaan lääkäriisi. Emme voi tai emme saa antaa lääketieteellisiä mielipiteitä. FASS-järjestelmässä on yli 6000-lääkkeitä, eikä yksilöllistä tietoa siitä, miten nämä yhdistetään ravintolisien kanssa.

Oletko saanut mainoskoodin?

Napauta ostettavien tuotteiden ostamista. Valitse sitten "Näytä ostoskori". "Kupongin" osalta syötä vastaanotettu koodi ja napsauta "käytä kuponkia". Sitten summa muutetaan diskontattuun määrään. Jatka sitten Klarnaan tai PayPaliin.

Vastauksia kysymyksiin eri mainosten alla?

Onko sinulla kysymyksiä esimerkiksi Tuotteemme, kuljetukset, alennukset jne. Pyydämme sinua lähettämään asiakaspalveluumme osoitteeseen info@functiooptima.se. Voit vapaasti vierailla usein kysytyissä kysymyksissä tai sähköisen kaupankäynnin sivustossamme, sillä useimmat vastaukset ovat jo olemassa.
Joskus haluat kysyä kysymyksiä sosiaalisen median mainoksissa, esimerkiksi. Facebook. Valitettavasti emme kuitenkaan pysty tarjoamaan palautetta kaikille mainoksissa, koska asiakaspalvelu toimii vain sähköpostitse.

Onko sinulla tilauksia niin, että lisää tuotteita tulee automaattisesti?

Ei! Emme käytä lainkaan tilauksia. Kun haluat ostaa lisää tuotteita, sinun on tilattava joka kerta.

Jos et saa vastausta tilattaessa tai postilomakkeella.

On tavallista, että väärän sähköpostiosoitteen määrittäminen tapahtuu tilauksen yhteydessä tai lomakkeen kautta. Tarkista myös roskapostisi, koska joskus vastaukset saattavat päätyä sinne.

Haluan vaihtaa ostoskoriani, mutta en saa sitä

Joskus voi olla ongelma joidenkin selaimien kanssa siirtyäksesi suoraan ostoskoriin muokattavaksi. Yritä sitten napsauttaa tuotteen alla olevia ostoksia ja valitse sitten näyttökori. Sitten voit muokata numeroa tai poistaa ristillä.

Miten tilaat tuotteita?

Tilaat tuotteitamme verkkosivuilla ja olemme yhteistyössä Klarnan kanssa, joka hoitaa kaikki laskutuksen.
Napsauta ostamiasi tuotteita ostettavien tuotteiden alla. Jatka sitten Klarnaan tai PayPaliin. Täytä tiedot ja valitse maksutapa. Vahvista ostoksesi tilauksen loppuunsaattamiseksi.