retour

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Lors du retour, la marchandise doit nous être retournée dans un état non endommagé et sans sceau. Une fois que nous avons reçu votre retour, nous annulerons votre facture ou rembourserons le montant que vous avez payé. Envoyez un courrier électronique à info@functiooptima.se dans les jours 14 à compter de la date de réception de l'article et indiquez-nous les numéros de commande, les marchandises que vous souhaitez renvoyer et le montant, TVA comprise. Nous vous enverrons ensuite un message de retour que vous utiliserez pour renvoyer le produit.

Veuillez noter que les frais de retour et d'emballage sont toujours payés par vous en tant que client.

Le retour est envoyé à:

Fonction Optima AB
PO Box 2002
612 NOMBRE DE FAVORIS
Suède

REMARQUE! Utilisez toujours le retour que vous recevez de Functio Optima AB

Droit de rétractation

Conformément à la loi sur les contrats à distance, vous avez le droit, en tant que consommateur, d’annuler votre achat sans motif spécial dans les jours 14 à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise. Pour les compléments alimentaires, les articles d’hygiène et les consommables, le droit de rétractation ne s’applique pas si l’emballage est cassé. Lors du retour, vous êtes le client pour tous les dommages pouvant survenir pendant le transport. Avec votre livraison vient un bon de retour. Si vous souhaitez retourner le produit, remplissez le bon de retour et suivez les instructions. Veuillez noter que les frais de retour et d'emballage sont toujours payés par vous en tant que client.

Paquet non emballé

Vous disposez de jours 14 pour récupérer le colis après avoir reçu une notification. Ensuite, le colis nous est retourné et nous devons facturer des frais de 150 plus les frais d’expédition pour le traitement des envois non résolus.