Köpvillkor

LEVERANS

Vi levererar endast inom Sverige, Norge och Finland. Vi skickar våra leveranser med PostNord. Du får en avisering antingen via e-post eller sms när ditt paket har kommit. Får du inte något av dessa, håll utkik i brevlådan efter en avi. Paketet hämtar du sedan ut på närmaste uthämtningsställe. Om en komplett leverans av din beställning inte kan ske på grund av att enskilda produkter inte finns i lager, kommer dessa skickas separat så snart de finns i lager igen utan extra kostnad.

NORMAL LEVERANSTID 2–5 ARBETSDAGAR I SVERIGE OCH 4-6 ARBETSDAGAR TILL NORGE OCH FINLAND

Beställningen skickas samma dag för köp gjorda vardagar innan kl.14.00. Beställningar gjorda under helg/helgdagar skickas nästkommande vardag. Normaltiden är 2-5 vardagar till dess att ditt paket finns hos ditt lokala ombud eller i din brevlåda. Vid eventuell försening av din leverans informerar vi dig direkt om anledningen till detta och meddelar ny tidpunkt för leverans.

FRAKTKOSTNAD

Ingår när du handlar hos oss.

VI HAR INGA ABONNEMANG

Vi använder oss inte av abonnemang över huvud taget. När man vill köpa fler produkter så får man lägga en ny order.

MOMS

Svenska och Finska priser anges inklusive moms.

NORGE
MVA er inkludert i prisen, men blir trukket ved kassen.

 

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. För kosttillskott, hygienartiklar och förbrukningsartiklar gäller inte ångerrätten om förpackningen är bruten. Vid retur står du som kund för eventuella skador som kan uppstå under transporten. För retur av produkten följ instruktionerna under avsnitt Retur. Observera att returportot och emballage alltid betalas av dig som kund.

EJ UTHÄMTAT PAKET

Du har 14 dagar på dig att hämta ut paketet efter att du tagit emot en avisering. Därefter går paketet i retur till oss och vi blir tvungna att debitera en avgift på 150 kronor plus fraktavgift för hantering av outlöst försändelse.

BETALNINGSVILLKOR 

Betalning via Faktura Klarna. Köp idag och betala 14 dagar senare. 18-års åldersgräns. Det är endast tillåtet att använda din folkbokförings-adress, använd dig därför gärna av funktionen ”hämta adress via personnummer”. Visa villkor för Klarna-köp.

KORTBETALNING 

Betala med trygg och säker förbindelse med Klarna Online.

RETUR 

Vid retur måste varan sändas tillbaka till oss i oskadat skick och obruten försegling. När vi har mottagit din retur kommer vi att makulera din faktura, eller återbetala det belopp du har betalat. Skicka ett mail, inom 14-dagar från det du tog emot försändelsen, till info@functiooptima.se och meddela oss ordernummer, vilka varor du vill skicka tillbaka samt summan inklusive moms. Vi mailar då en retursedel som ni använder för att returnera produkten.

Observera att returportot och emballage alltid betalas av dig som kund.

Returen skickas till:
Functio Optima AB
Box 4013
600 04 Norrköping

 OBS! Använd alltid retursedeln ni erhåller från Functio Optima AB

PERSONUPPGIFTER 

Functio Optima AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Uppgifterna behandlas med modern informationsteknik och används för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig samt för att lämna intressanta erbjudanden. Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att maila till oss. För att handla hos Functio Optima måste du vara minst 18 år.

Användning av cookies

När du besöker vår webbutik, använder vi cookies för att du ska kunna lägga varor i varukorgen och genomföra ditt köp. Vi använder också cookies för användarstatistik så att vi kan förbättra din köpupplevelse, anpassa våra produkterbjudanden och förbättra vår service. Vill du ta bort tidigare lagrade cookies kan du göra detta via din webbläsare. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

KUNDTJÄNST 

Frågor kring våra produkter
info@functiooptima.se

Leverans- och orderfrågor
info@functiooptima.se
Företagsinformation

Functio Optima AB
Org: 559092-8114
Box 4013
600 04 Norrköping