Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Oversettelser fra svensk til andre språk

Vi har brukt automatisk oversettelse på noen av teksten på dette nettstedet. Dette betyr at noen oversettelser blir litt rart. Vi håper du forstår dette. Hvis du har spørsmål eller noe er uklart, vennligst send oss ​​en e-post, så vil vi prøve å hjelpe deg så raskt som mulig.

Forhandlere

I løpet av 2019 / 2020 vil vi utvide samarbeidet med potensielle forhandlere.
Allerede helsekostbutikker og terapeuter kan kontakte oss for mer informasjon.

Handle hos de hyggelige og kompetente forhandlerne vi allerede jobber med! Du finner disse under fanen "forhandler".

Vår e-postadresse er:
info@functiooptima.se

Hva betyr V når du kjøper Functio V Optima Vitality

Vi endrer loggen på Vitality-etiketten under 2020 til bare Functio V Optima hvor V står for Vitality. Samme ingredienser, men litt endret logo.

Bestillingen min har ikke dukket opp.

I noen unntakstilfeller kan vi forvente lengre leveringstider, f.eks. på helligdager, når PostNord finner det vanskelig å holde tritt. Men som vanlig sender Functio Optima bestillinger gjort mandag til fredag, før middagstid. 12.00, samme dag. Hvis bestillingen ikke er kommet innen 10 arbeidsdager, vennligst send oss ​​en e-post så vi kan fikse dette.

Hvordan bestiller jeg produkter når jeg bor utenfor Sverige?

SVAR: Klikk på produktet du vil kjøpe. Så går du videre til PayPal eller kortbetaling.

Hvis jeg bestiller fra et annet land enn Sverige. Hvilke regler gjelder da?

MVA-Alle priser er oppgitt, inkludert svensk MVA på 12%. Eventuell mva som kan legges til i andre land enn Sverige, betales av kunden.

TOLDGIVER - Kunder som bestiller fra andre land enn Sverige, kan bli pålagt å betale tollavgift. Tollgebyr er ikke inkludert i prisen og rapporteres ikke før du bekrefter kjøpet. Eventuell tollavgift betales av kunden til tollene i landet vi leverer til.

Betaling - Alle betalinger fra andre land enn Sverige skjer med PayPal eller kortbetaling.

Hvordan bestiller jeg produkter når jeg bor i Finland?

SVAR: Velg det finske flagget øverst på siden. Deretter klikker du som vanlig på kjøpet av produktet du ønsker. Du velger deretter PayPal eller kortbetaling og følger instruksjonene.

Hva er den anbefalte daglige dosen for produktene dine?

Den daglige dosen for våre produkter er 2 tabletter / kapsler per dag. Tablettene kan med fordel tygges hvis du har problemer med å svelge dem hele. Hvis du har en sensitiv mage, kan du ta tabletten sammen med et måltid, og begynne med en tablett Vitality per dag, og deretter øke til normal daglig dose.

Hvor stor er tablettene og kapslene?

Vitality er en tablett som handler om 13 mm bred og 3 mm høy. Tabletten er utmerket for tygging.

Rødbete Lingon Cranberry er en kapsel som handler om 19 mm lang og omtrent 6 mm høy.

Jeg har mottatt produktene, men ingen faktura er kommet.

SVAR: Alle fakturainnbetalinger skjer via Klarna. Kontakt deres kundeservice hvis du har spørsmål. Den vanligste årsaken til at fakturaen ikke kom, er fordi du ikke skrev inn e-postadressen din riktig.

Kan jeg spise produktene dine hvis jeg lider av en sykdom eller sykdom eller spiser noe medisin?

SVAR: For spørsmål angående bruken av våre produkter i ulike medisinske forhold, og når du tar medisiner, ber vi deg om å konsultere din behandlende lege. Vi kan ikke eller ikke gi medisinske meninger. Det er over 6000-legemidler registrert i FASS, og det er ikke mulig å gi individuell informasjon om hvordan man skal kombinere disse med kosttilskudd.

Har du mottatt en kampanjekode?

Trykk på kjøp under produktene du vil kjøpe. Velg deretter "show cart". For "kupong", skriv inn koden du mottok, og klikk deretter "bruk kupong". Summen blir deretter endret til nedsatt beløp. Fortsett deretter Klarna eller PayPal.

Svar på spørsmål under ulike annonser?

Har du spørsmål angående f.eks Våre produkter, transporter, rabatter, etc., ber vi deg sende e-post til vår kundeservice på info@functiooptima.se. Du er velkommen til å besøke FAQ eller vår e-handelsside, siden de fleste svarene allerede er der.
Noen ganger vil du stille spørsmål under våre annonser på sosiale medier, f.eks. Facebook. Dessverre kan vi imidlertid ikke gi tilbakemelding til alle i annonser, siden vår kundeservice bare fungerer via e-post.

Hvor lang tid tar det å føle noen effekt?

Det er veldig individuelt. Kunder forteller imidlertid vanligvis at de har effekt etter ett til seks måneder.

Har du abonnementer slik at det blir flere produkter automatisk?

Nei! Vi bruker ikke abonnement i det hele tatt. Når du vil kjøpe flere produkter, må du bestille ved hver anledning.

Hvis du ikke mottar svar når du bestiller eller via postskjemaet.

Det er vanlig at feil e-postadresse angis når du bestiller eller på et spørsmål via skjemaet. Sjekk også din søppelpost som noen ganger svarene kan ende opp der.

Jeg vil bytte handlekurv, men jeg får det ikke

Noen ganger kan det være et problem med noen nettlesere å gå direkte inn i handlekurven for å redigere. Prøv deretter å klikke på kjøp under et produkt, og velg deretter visningsvognen. Deretter kan du redigere nummeret eller fjerne med krysset.

Hvordan bestille produkter via nettstedet ditt?

Du bestiller produktene våre gjennom nettstedet og vi har et samarbeid med PayPal, Klarna og Stripe som håndterer all betalingsbehandling.
Klikk på kjøp under produktene du vil kjøpe. Fortsett deretter til Klarna, PayPal eller kortbetaling. Fyll ut detaljene og velg betalingsmåte. Bekreft kjøpet for å fullføre bestillingen.